Печальная правда состоит в том, что большинство из нас выглядит не так, как нам самим кажется и хочется. Оценивая себя и других, мы не можем быть по-настоящему объективными. Неспособны на это и те, кто нас окружает. Человеческие существа склонны искажать обратную связь от других людей, чтобы она соответствовала их собственным взглядам. Мы знаем об этом на интеллектуальном уровне и все же редко признаем, когда нечто подобное происходит в реальности. Это часто вызывает проблемы в личной и профессиональной жизни. Если вас недолюбливают, игнорируют или боятся, то, возможно, все дело в ошибках восприятия. Но есть и хорошие новости: социальные психологи уже более полувека изучают, как мы действительно видим друг друга. Исследования показывают, что воспринимающие, без сомнения, склонны к ошибкам. Однако эти виды ошибок предсказуемы: восприятие регулируется правилами и склонностями, которые мы можем выявлять и предвидеть. Эта книга поможет вам понять, как вас видят другие люди и что вы можете изменить в своих словах и действиях, чтобы посылать нужные сигналы. Вы прочитаете о распространенных ошибках, которые совершает каждый человек, и узнаете, как их исправить. Как вас воспринимают коллеги, начальник, клиенты и другие люди? Узнав ответ, вы сможете улучшить каждый аспект своей жизни.
