Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. Этому учит книга, написанная врачом-психиатром, психологом с тридцатилетним стажем, деканом факультета коммуникативного менеджмента РГСУ, бизнес-тренером Игорем Романовым. Он предлагает 8 проверенных техник, которые помогут свести на нет психологическую агрессию и дать возможность перейти к конструктивным переговорам.
Благодаря этой книге вы научитесь:
становиться неуязвимым для нападок сварливых продавцов, заносчивых учителей, вечно недовольных родителей, настроенных поскандалить супругов и вредных соседей; никогда не терять самообладания и сохранять спокойствие в любой ситуации; не испытывать волнения перед неприятными разговорами, не прятаться от психологического агрессора, не избегать встречи с ним; легко и непринужденно сводить на нет любой конфликт; никогда не переживать после напряженной беседы, что чего-то вовремя не сказали или наоборот, ляпнули лишнее; всегда добиваться своего, сохраняя достоинство и самоуважение; чувствовать уверенность в себе и готовность принять любой вызов.
Доданий: 18 вересня 2020, 14:55
Оновлений: 18 вересня 2020, 14:55
